Nerdio - Das Schweizer Taschenmesser für M365 Managed Services
Step 1: Grundeinrichtung
Beginner: Du möchtest Microsoft 365 als Service anbieten, weißt aber noch nicht genau, wo du starten sollst? Vorgefertigte Best Practices von Nerdio, CIS oder Huntress für Tenanteinstellungen und Richtlinienpakete geben dir einen schnellen und sicheren Einstieg.
Fortgeschritten: Du bist bereits tief im Microsoft-365-Umfeld unterwegs und möchtest Prozesse vereinfachen? Mit Importfunktionen für bestehende Baselines und Richtlinien sowie voller Kontrolle über alle Funktionen wird aus Komplexität ein skalierbarer Standard.
Easy Start Wizard: Die geführte Einrichtung ermöglicht ein schnelles Nerdio-Setup – unabhängig vom Erfahrungsniveau.
Step 2: Tenant Assessement
Ein automatischer Soll-Ist-Abgleich vergleicht eine definierte Baseline mit dem aktuellen Zustand des jeweiligen Tenants – schnell, nachvollziehbar und standardisiert.
Use Cases
Bei der Übernahme neuer Kunden wird sofort sichtbar, wie der Tenant vom vorigen Dienstleister konfiguriert wurde – und ob er zum eigenen Standard passt.
Im Sales-Prozess hilft das Assessment dabei, Compliance-Lücken bei potenziellen Neukunden transparent aufzuzeigen und Beratungsbedarf greifbar zu machen.
Auch für die wiederkehrende Qualitätskontrolle ist das Tool stark: Es unterstützt dabei, die eigene Arbeit zu überprüfen und typische Lücken in der Zusammenarbeit mit Kundenteams frühzeitig zu erkennen.
Step 3: Ausrollen von Einstellungen und Richtlinien
- Solution Baselines setzen Einstellungen im Zieltenant – unter anderem in Entra, Intune, Teams, SharePoint, OneDrive, Purview und Defender for Endpoint bzw. Microsoft 365.
- Policy Baselines erstellen Richtlinien im Zieltenant strukturiert und nachvollziehbar.
- Group Templates erstellen automatisch Entra-Gruppen für Lizenz- und Richtlinienzuweisungen.
- Durch Standardisierung lässt sich der gesamte Prozess automatisieren und jederzeit zuverlässig wiederholen.
Step 4: Tägliches Kunden Management
- 1-Klick-Wechsel zwischen Kundenumgebungen – ohne ständige Re-Authentifizierung.
- Standardisierte User-Workflows unterstützen ein schnelles und konsistentes Offboarding.
- Benutzer und Gruppen lassen sich zentral anlegen und verwalten – auch lokal im Hybridmodus.
- Console Connect steht als integriertes Fernwartungstool direkt zur Verfügung.
- Wichtige Funktionen aus Intune, Entra und Defender lassen sich direkt aus der Konsole steuern.
- LAPS- und BitLocker-Informationen sind direkt verfügbar.
- Ein starkes Toolset für den 1st/2nd/3rd Level Support – inklusive Console Connect.
Step 5: Dauerhaftes Monitoring und Reporting
Umfangreiche Monitoring- und Reporting-Funktionen helfen dabei, die Compliance der Kunden dauerhaft im Blick zu behalten und den Wert der eigenen Leistungen sichtbar zu machen.
- Abweichungen vom Standard werden sofort erkannt
- Reports an Kunden zeigen den Wert des eigenen Services
- Sicherheitsreports zeigen den aktuellen Bedrohungsstatus auf
- Erstellen von Tenantdokumentationen ins Sekunden lassen Audits ihren Schrecken verlieren.
Step 6: Dauerhafte Sicherstellung von Sicherheit und Compliance
- Freigabeworkflows schaffen zusätzliche Sicherheit bei sensiblen Aktionen.
- Ein zentrales Berechtigungsmanagement ermöglicht echtes Least Privilege durch granulare Rollen – und macht Audits deutlich entspannter.
- Das Audit-Log dokumentiert Änderungen nachvollziehbar über alle Umgebungen hinweg.
- Standardisierung und Automatisierung reduzieren manuelle Fehler und sorgen für verlässliche Prozesse.
Angst vor Azure Virtual Desktop – das muss nicht sein
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Ihre Ansprechpartner für Nerdio Lösungen
Jan
Fredeweß
