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ATERA – RMM & PSA Lösung für MSPs und IT-Abteilungen

ATERA – RMM

Mit den Lösungen von Atera bieten wir MSPs und IT-Abteilungen eine All-in-One-Cloud-Plattform zur Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur. Die Komplettlösung zur Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) sowie Professional Services Automation (PSA) ermöglicht es MSPs und IT-Experten, ihre Arbeitsprozesse zu automatisieren und zu optimieren. Mit Ateras IT-Management-Plattform können Sie den Anforderungen ihrer Endkunden & Anwender, sowie der zunehmenden IT-Komplexität optimal gerecht werden.

AI Powered All-in-one RMM & PSA Lösung für MSPs

Eine Triebfeder für das Wachstum von Managed Service Providern. Mit der MSP-Software zur Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) und Professional Services Automation (PSA) von Atera können Sie die IT-Automatisierung in Ihren Arbeitsalltag integrieren. Dadurch ist es Ihnen möglich, eine größere Anzahl an Kunden zu versorgen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, mehr Zeit für strategisches Wachstum zu investieren.

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All-in-one Managementlösung für IT-Abteilungen

Steigern Sie die Effizienz, bieten Sie Ihren Nutzern einen besseren Service und erleichtern Sie Ihrem Team die Arbeit mit der All-in-one-Plattform von Atera für Fernüberwachung und -verwaltung, Helpdesk und Berichterstattung für IT-Abteilungen – ein zentralisiertes Ökosystem aus integrierten Lösungen, das Ihnen ermöglicht, mit dem Wesentlichen zu beginnen und Software-Add-ons zu implementieren, sobald sich Ihre IT-Anforderungen erweitern.
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All-in-one Managementlösung für MSPs und IT-Abteilungen

KI-Suite

KI-gestützte Ticketbehebung, Skrip-Generierung, Fehlerbehebung

RMM

Verwaltung unbegrenzter Geräte zum festen Preis, jederzeit & überall

Remote-Zugriff

Sitzungstart via AnyDesk, Splashtop, TeamViewer oder ScreenConnect

Network Discovery

Laufender Sicherheitsscan aller Ihrer Netzwerke

Patch Management

Für Windows, Mac und andere Software- und Betriebssystem-Patches

PSA

Vertragsmanagement, Ticketing und Helpdesk und zentrales Dashboards

KI-Suite

KI-gestützte Ticketbehebung, Skrip-Generierung, Fehlerbehebung

RMM

Verwaltung unbegrenzter Geräte zum festen Preis, jederzeit & überall

Remote-Zugriff

Sitzungstart via AnyDesk, Splashtop, TeamViewer oder ScreenConnect

Network Discovery

Laufender Sicherheitsscan aller Ihrer Netzwerke

Patch Management

Für Windows, Mac und andere Software- und Betriebssystem-Patches

PSA

Vertragsmanagement, Ticketing und Helpdesk und zentrales Dashboards

Preisliste für MSP und IT-Abteilungen

Pro
Für IT-Fachleute,
die die IT-Infrastruktur
ihrer Kunden betreuen.
ab 129 € /Monat*
* pro Techniker,
jährlich abgerechnet
Testversion starten
30 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
Enthält:
  • Fernüberwachung und Warnmeldungen
  • Fernverwaltung
  • Splashtop (bis zu 2 parallelen Sitzungen)
  • Patch Management
  • Software Management
  • Wissensdatenbank
  • Audit-Protokoll - 1 Monat Aufbewahrung
  • Benutzerdefinierte Support-Adresse (bis zu 5)
  • Help Desk
  • Datei-Ansicht
  • API-Zugang
  • SLA und automatische Zeiterfassung
  • Verträge und Rechnungsstellung
  • Azure AD-Integration
  • Handy-App (iOS & Android)
  • Berechtigt für KI-Copilot (kostenpflichtiges Add-On)
Growth
Für MSPs mit Fokus auf Flexibilität, duale Fernüberwachung und Asset Management.
ab 179 € /Monat*
* pro Techniker,
jährlich abgerechnet
Testversion starten
30 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
Die Leistung von Pro, plus:
  • Mac- und Linux Support
  • Gleichzeitige Splashtop-Sitzungen (unbegrenzt)
  • AnyDesk-Fernzugriff
  • 11 Voreingestellte Berichte
  • Benutzerdefinierte Support-Adresse (bis zu 10)
  • Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 5)
  • Anzeige und Übertragung von Dateien (bis zu 15 GB pro Monat)
  • Audit-Protokoll - 6 Monate Aufbewahrung
  • Integrationen mit QuickBooks Online und Xero
  • CSV-Export für QuickBooks Desktop
  • Berechtigt für KI-Copilot (kostenpflichtiges Add-On)
Power
Für mittelgroße MSPs mit Bedarf an Konformität, Transparenz und individuellen Berichten.
ab 209 € /Monat*
* pro Techniker,
jährlich abgerechnet
Testversion starten
30 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
Die Leistung von Growth, plus:
  • Benutzerdefinierte Berichte (bis zu 10)
  • Individuelle Supportadressen (unbegrenzt)
  • Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20)
  • Dateiübertragung (bis zu 50 GB pro Monat)
  • Auditprotokoll - 12 Monate Aufbewahrung
  • Wiederherstellung von Daten
  • Berechtigt für KI-Copilot (kostenpflichtiges Add-On)
Superpower
Für große MSPs, die Dienste auf Unternehmensniveau benötigen.
Auf Anfrage
Entdecken Sie individuelle Pläne, zugeschnitten auf Ihre Organisation.
Angebot anfordern
30 Tage kostenlose testen.
Die Leistung von Power, plus:
  • Einmalige Anmeldung (SSO)
  • Azure AD kontinuierliche Synchronisierung
  • Private Software-Repositorys
  • Benutzerdefinierte SSL-Domäne für das Serviceportal
  • Network Discovery
  • Benutzerdefinierte Berichte (unbegrenzt)
  • Audit-Protokoll - 7 Jahre Aufbewahrung
  • Alle Sitzungen abmelden
  • Skriptbasierte benutzerdefinierte Felder
  • Geschäftspartnervereinbarung (BAA)
  • Benutzerdefinierte Asset-Typen (unbegrenzt)
  • Dateiübertragung (bis zu 100 GB pro Monat)
  • 99,9 % Betriebszeit SLA (unterliegt den Bedingungen des SLA von Atera)
  • Berechtigt für KI-Copilot (kostenpflichtiges Add-On)
Professional
Für Teams, die ihre Firmengeräte und -netzwerke verwalten müssen.
ab 149 € /Monat
* pro Techniker,
jährlich abgerechnet
Testversion starten
30 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
Enthält:
  • Fernüberwachung und Warnmeldungen
  • Fernverwaltung
  • Splashtop (bis zu 2 parallelen Sitzungen)
  • Patch Management
  • Software Management
  • Azure AD-Integration
  • Audit-Protokoll - 1 Monat Aufbewahrung
  • 1 benutzerdefinierte Support-Adresse
  • Service Portal
  • Anzeige und Übertragung von Dateien (bis zu 15 GB pro Monat)
  • Handy-App (iOS & Android)
  • Berechtigt für KI-Copilot (kostenpflichtiges Add-On)
Expert
Ideal für wachsende Teams: flexibel, doppelt überwacht, automatisiert.
ab 189 € /Monat
* pro Techniker,
jährlich abgerechnet
Testversion starten
30 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
Die Leistung von Professional, plus:
  • Gleichzeitige Splashtop-Sitzungen (unbegrenzt)
  • Fernzugriff über AnyDesk
  • 11 voreingestellte Berichte
  • Ticket-Autotagging
  • Benutzerdefinierte Anlagentypen (bis zu 5)
  • Anzeige und Übertragung von Dateien (bis zu 50 GB pro Monat)
  • Auditprotokoll - 6 Monate Aufbewahrung
  • 2 benutzerdefinierte Support-Adressen
  • Berechtigt für KI-Copilot (kostenpflichtiges Add-On)
Master
Für etablierte Teams, die mehr Konformität und mehr Einblicke benötigen.
ab 219 € /Monat
* pro Techniker,
jährlich abgerechnet
Testversion starten
30 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
Die Leistung von Expert, plus:
  • Benutzerdefinierte Analyseberichte (bis zu 10)
  • Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20)
  • Auditprotokoll - 12 Monate Aufbewahrung
  • Individuelle Supportadressen (unbegrenzt)
  • Anzeige und Übertragung von Dateien (bis zu 80 GB pro Monat)
  • Wiederherstellung von Daten
  • Berechtigt für KI-Copilot (kostenpflichtiges Add-On)
Enterprise
Für Teams mit Bedarf an Enterprise-Services und -Integrationen.
Auf Anfrage
Entdecken Sie individuelle Pläne, zugeschnitten auf Ihre Organisation.
Angebot anfordern
30 Tage kostenlose testen.
Die Leistung von Master, plus:
  • Einmalige Anmeldung (SSO)
  • Azure AD kontinuierliche Synchronisierung
  • Privates Software-Repository
  • Benutzerdefinierte SSL-Domäne für das Serviceportal
  • Network Discovery
  • Benutzerdefinierte Berichte (unbegrenzt)
  • Audit-Protokoll - 7 Jahre Aufbewahrung
  • Alle Sitzungen abmelden
  • Skriptbasierte benutzerdefinierte Felder
  • Vereinbarung zwischen Geschäftspartnern (BAA) gemäß HIPAA
  • Benutzerdefinierte Asset-Typen (unbegrenzt)
  • Dateiübertragung (bis zu 100 GB pro Monat)
  • Maßgeschneiderte Einarbeitung in Atera (3+ Techniker)
  • 99,9 % Betriebszeit SLA (unterliegt den Bedingungen des SLA von Atera)
  • Berechtigt für KI-Copilot (kostenpflichtiges Add-On)
KI-Copilot
Erhältlich für alle
Atera-Pläne
ab 95 € /Monat*
* pro Techniker,
jährlich abgerechnet
Testversion starten
30 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
  • Diagnose von Geräten in Echtzeit
  • Gesprächsverlauf anzeigen
  • OIDs finden und erstellen
  • Skripte erstellen und ändern
  • Fernsitzungsberichte abrufen
  • Maßgeschneiderte Ticketantworten
  • Ticketstimmungsanalyse ansehen
  • Mehrsprachig
  • Ausführen von CLI-Befehlen
  • Proaktive Warnanalyse
  • Ticket-Zusammenfassungen erhalten
  • Erhalten Sie umsetzbare Lösungen
  • Erstellen von Artikeln aus Tickets
  • Ton, Text und Bild
  • Berichterstattung
  • Externen und internen Quellensuche
Network Discovery
Verfügbar für alle Atera-Pläne
ab 29 € /Monat*
* pro Techniker,
jährlich abgerechnet
Testversion starten
30 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
  • Scannen Sie Ihr Netzwerk
  • Erkennen Sie nicht autorisierte Geräte
  • Einbindung neuer Vermögenswerte

Ihre Ansprechpartner für ATERA

Carola
Deters

+49 (0)441 340498-24

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+49 (0)441 340498-32

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