In ca. 45 Minuten geben wir Ihnen einen Einblick in die Remote Monitoring & Management Funktionen von Atera, die integrierte Professional Service Plattform (Ticketsystem), sowie die Nutzung von KI-gestützten Funktionen.

Wir zeigen Ihnen wie Sie Service & Support Workflows optimieren können und so Ressourcen für andere strategische IT-Aufgaben gewinnen können.

Agenda:

• Einführung in ATERA RMM
• High-Level Architektur
• Einführung ins RMM Modul (Monitoring, Patchmanagement und Automatisierung)
• Einführung ins PSA Modul (Ticketing, Verträge und SLAs)
• Entlastung durch ActionAI - KI Funktionen in der Übersicht
• Q&A-Sitzung: Ihre Fragen beantworten

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