MSP Manager

SolarWinds MSP Manager – Helpdesk, Ticketing, Service-Planung

SolarWinds MSP ManagerSolarWinds MSP Manager organisiert den Managed Service Betrieb, verwaltet Tickets und unterstützt Sie mit Kundenmanagement und Kunden-Portallösungen, die Anforderungen Ihrer Kunden aber auch weitere Dienstleistungspotenziale im Blick zu behalten. Die integrierte Billing-Lösung vereinfacht die Abrechnung Ihrer Dienstleistungen.

Die Vorteile von SolarWinds MSP Manager

  • Alle Tickets sowie die Kundenhistorie auf einen Blick ermöglichen einen effizienteren Betrieb sowie gleichmäßige Auslastung für Ihre Techniker
  • Arbeitet mit den SolarWinds Remote Monitoring und Management-Lösungen nahtlos zusammen
  • Sicherer Betrieb in der Cloud garantiert den Zugriff auf alle wesentlichen Informationen im Unternehmen wie vor Ort beim Kunden oder auf Geschäftsreisen
  • Umfangreiche Automatisierungsmöglichkeiten für wiederkehrende Tätigkeiten
  • Faire nutzungsbezogene Abrechnung
  • Ist ideal geeignet für den Betrieb im Managed Service Modell
  • Vollständig adaptierbar für das Look & Feel Ihres Unternehmens

 

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